You must have JavaScript enabled in order to use this theme. Please enable JavaScript and then reload this page in order to continue.
Loading...
Logo Desa Wiau Lapi
Desa Wiau Lapi

Kec. Tareran, Kab. Minahasa Selatan, Provinsi Sulawesi Utara

Kualitas Pelayanan Publik

Administrator 23 Agustus 2023 Dibaca 48 Kali

1. Adanya Layanan Pengaduan bagi Masyarakat

NO BUKTI/ EVIDENCE/ DOKUMEN KETERANGAN
1. Prosedur baku penerimaan, penanganan dan tindaklanjut pengaduan ( Lihat )  
2. Saluran penerimaan pengaduan (digital berupa Email/Website/media sosial dan konvensional) ( Lihat )  
3. Publikasi prosedur baku dan saluran pengaduan ( Lihat )  
4. Media informasi terkait prosedur dan saluran pengaduan ( Lihat )  

2. Adanya Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap Layanan Pemerintah Desa

NO BUKTI/ EVIDENCE/ DOKUMEN
KETERANGAN  
1. Survey kepuasan berdasarkan pelayanan yang diberikan pemerintah desa kepada masyarakat ( Lihat )    
2. Pelaksanaan  Survey berdasarkan pada Pedoman penyusunan survey kepuasan masyarakat yang dikeluarkan oleh KemenPAN RB (PermenPAN RB No. 14 tahun 2017/yang berlaku). ( Lihat )    

3. Adanya Keterbukaan dan Akses Masyarakat Desa terhadap Informasi layanan pemerintah desa (kesehatan, pendidikan, sosial, lingkungan, tramtibumlinmas, pekerjaan umum), Pembangunan, Kependudukan, Keuangan, dan Pelayanan lainnya.

NO BUKTI/ EVIDENCE/ DOKUMEN
KETERANGAN
1. Informasi SPM sesuai dengan  Permendagri No. 2 tahun 2017 ( Lihat )  
2. Media Informasi (Poster, Banner, Media Sosial dan Website) ( Lihat )  

4. Adanya Media Informasi tentang APBDes di Balai Desa dan/atau tempat lain yang mudah diakses oleh Masyarakat

NO BUKTI/ EVIDENCE/ DOKUMEN
KETERANGAN
1. Baliho/Poster APBDES ( Lihat )  
2. Lokasi Pemasangan ( Lihat )  

5. Adanya Maklumat Pelayanan

NO BUKTI/ EVIDENCE/ DOKUMEN
KETERANGAN
1. Isi Maklumat sesuai dengan PermenPAN RB yang berlaku  ( Lihat )  
2. Isi Maklumat Pelayanan ( Lihat )  
3. Lokasi Pemasangan ( Lihat )  
Beri Komentar
Komentar baru terbit setelah disetujui oleh admin
CAPTCHA Image